Sabrina LIGNEAU

En résumé

Entreprises

• IMEX BNP PARIBAS - Chargée de services logistiques

  2016 - maintenant Suivi client
  Mise en place des espaces de travail en configuration Flex office
  Coordination travaux aménagements et déménagements des espaces de bureaux

• DHL Global Forwarding - Agent de transit import export

  La Plaine-Saint-Denis 2014 - 2015 Import export de matériels militaires vers l'étranger
  Déclaration douane import

• BNP PARIBAS - Assistante Commerciale

  Paris 2012 - 2014 Missions Appui logistique global de l'équipe commerciale :
  Assurer la réalisation des accords, avenants et conventions.
  Prendre en charge la mise à jour de la base clients et prospects SALESFORCES.
  Prendre en charge les simulations IFC pour nos clients via SHAKER.
  Assurer l'envoi et/ou le suivi de mailing auprès de nos clients.
  Participer à la réalisation des objectifs communs de l'équipe.
  Avec l'aide des chargés d'affaires, prendre en charge le suivi des dossiers clients de manière approfondie.

• ARVAL REMARKETING - Assistante commerciale

  2008 - 2012 Poste Assistante Commerciale VO / Commerciale ventes stockeurs
  Missions Assurer la mise en ligne des listes des véhicules à vendre sur Internet (contrôle des modèles et recherche
  des côtes argus).
  Prendre les appels téléphoniques des Ingénieurs Commerciaux en leur absence.
  Assurer la réception et le suivi des bons de commande à l'issue des ventes.
  Contrôler les encours marchands, suivre les règlements et envoyer les bons d'enlèvement.
  Répondre aux demandes particulières des repreneurs VO et gérer les litiges administratifs (problème de
  localisation de véhicules, gages, frais de gardiennage,...).
  Accompagner les changements organisationnels (migration vers le nouveau site de vente Motortrade et
  implémentation de la nouvelle structure Middle Office).
  Obtention du portefeuille ventes stockeurs, volume d'affaire 50 vhs/mois. Vente des véhicules aux garages
  où sont restitués les véhicules en fin de contrat.

• LEASE PLAN - Assistante commerciale et administrative / Commerciale vente & particulier

  Rueil-Malmaison 2006 - 2008 Missions Gérer la mise en ligne des annonces.
  Répondre aux demandes et orienter le client dans ses choix.
  Négocier et vendre les véhicules d'occasions.
  Coordonner les visites des prospects.
  Assurer les tâches courantes de secrétariat.
  Constituer la liste de véhicules destinés à la vente.
  Assurer la gestion administrative de la vente de véhicules.

• SOCIETE GENERALE - Chargée de clientèle

  PARIS 2004 - 2006 Missions Pratique des opérations de guichet (délivrance chéquiers, cartes bancaires, retraits et dépôts
  d'espèces, virements bancaires)

• TRANSPORTS TOUSSAINT - Assistante logistique

  2002 - 2004 Missions Gestion des entrepôts de stockage en association avec le responsable logistique.
  Organiser et contrôler l'acheminement des marchandises (ramassage, livraison)
  dans une perspective de rentabilité du transport.
  Coordonner l'activité des agents de conduite et gère le parc de véhicules.
  Faire respecter les consignes de sécurité liées à la manutention des charges et
  au transport de marchandises.
  Etre en contact avec les clients, le service du matériel et les conducteurs.
  Planifier avec le service du matériel la maintenance des véhicules.
  Saisi et suivi des commandes clients.
  Première expérience professionnelle longue.
  Découverte du monde de l'entreprise et du commerce.
  
  

Formations

• Université De Cergy-Pontoise (UCP)

  Cergy Pontoise 2014 - 2015 Licence pro conception, management et commercialisation de la chaîne de transport de marchandises

• IFCV

  Levallois Perret 2004 - 2006 BTS Négociation Relation Client
  
  à la Société Générale en alternance, IFCV, Levallois-Perret (Niveau)

• IFTIM

  Le Tremblay Sur Mauldre 2002 - 2004 BAC Professionnel Transport
  
  en alternance dans l'entreprise Transports TOUSSAIN,
  (Mention Assez Bien)
  Apprentissage du bon déroulement de l'acheminement des marchandises et à la satisfaction du client
  dans le respect des réglementations sociales et professionnelles en vigueur, et de la sécurité.

• Lycée Jacques Prevert

  Versailles 1999 - 2001 BEP Vente Action Marchande

Réseau

• Emeline CAILLARD

• Fanny DULAUROY

• Jean-Paul LIGNEAU

• Nicolas AGUILERA

• Soraya NANOUCHE

• Thibaut METAY