Nicolas BOURDAUD

En résumé

Entreprises

• TIBCO Services (Services IT) - Ingénieur Commercial

  2011 - 2021 Ingénieur Commercial chez TIBCO Services à Nantes:
  (Société de Services Informatique, Réseau et Télécom, filiale du groupe Tibco)
  
  Notre mission est de concevoir, de commercialiser et de mettre en œuvre des prestations de Services autour des Systèmes d’informations
  
  En tant que Prestataire de services IT, nous commercialisons nos services pour des Entreprises middle-market et grands comptes segmentés autour de leurs usages.
  
  Nos prestations de services sont orientées solutions d’expertise technologique et services managés.
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  Domaines d'expertises : poste de travail, serveurs & stockage, Solution d'impression, Téléphonie, Réseaux, Câblage, Management des Services.
  
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  Nos Principaux Partenaires : Microsoft, HP, NetApp, Fortinet, VMware, Alcatel, Brocade et Citrix

• Tibco Services - Consultant

  2006 - 2011 J'apporte le support technique aux commerciaux Middle Market (150 à 10 000 postes de travail) et définit les architectures adéquates principalement sur les domaines technologiques que sont les postes de travail, les serveurs, le stockage, les sauvegardes, la virtualisation, le réseau et la téléphonie.
  
  Je prends en charge l'analyse précise des besoins, le chiffrage et la rédaction des offres (négoce et services) et participe à la soutenance des dossiers en accompagnement des ingénieurs commerciaux.
  
  J'assure aussi les relations avec nos partenaires pour les cotations.
  
  Je participe à l'élaboration, l'animation et la réalisation de séminaires technologiques à destination de nos clients
  
  A travers de une veille active permanente, je suis force de proposition pour faire progresser nos solutions d'Expertises Technologiques et j'ai un rôle important dans l'innovation.

• Tibco Services - Support technique téléphonie de niveau 2

  1998 - 2006 • Support technique aux équipes d'intervention sur les IPBX et PABX
  • Pilotage des contrats de maintenance (gestion de rentabilité, suivi des incidents, suivi de la qualité, définition de processus, comité de pilotage)
  • Chef de projet
  • Consultant technique
  • Certifié spécialiste Alcatel

Formations

• Université Rennes 1 IUT GEII

  Rennes 1996 - 1998 Automatisme

• Lycée Guy Moquet Bac S

  Chateaubriant 1993 - 1996 Technologie industrielle et Math