Menu

Karima BRAHIM

Massy

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Carrefour - Assistante commerciale

    Massy 2015 - maintenant Assistante commerciale (rayon bijouterie- rayon linge de lit- rayon Art de table et VAJ- rayon Bébé et Papier)
     Réception, traitement et correction des bons de livraison fournisseurs.
     Création et rétrocession des bons de livraison fournisseurs.
     Traitement des mails et des fax du back office du rayon bijouterie.
     Création des fiches d’extraction.
     Modification des prix de vente sur différents systèmes (PSS, RCM).
     Validation des offres dans PSS SOURCING.
     Relecture des fiches BCP.
     Rattachement des références aux catalogues.
     Préparation des échantillons pour le SHOOT CATA.
     Rattachement et suivie des produits dans les catalogues.
     Modification des prix de vente sur différents systèmes.
     Gestion des offres et des produits sur PSS SOURCING.
     Gestion des anomalies produits.
     Traitement des mandats.
     Saisie des chiffres d’affaires.
     Création des fiches produits sur IPMS et BCP.
     Mise à jour et analyse des stocks produits sur le FSMA et préparation du cadencier du mois.
     Création et vérification des demandes de travaux sur BCP CONSOLE.
     Création et envoie des flash infos.
     Vérification de la déclaration des chiffres d’affaires par les fournisseurs .
     Rattachements des produits à des promotions sur APOLINE.
     Mettre à jour les tarifs produits.
     Traitement des litiges.

  • OCEA SMART BUILDING - Assistante administrative

    2014 - 2014  Préparation et traitement des plannings techniciens.

     Traitement et analyse des retours des techniciens.

     Traitement des réclamations clients.

     Gestion du courrier entrant et sortant. 

     Suivi administratif des dossiers.

  • Nestlé - Chargée de clientèle

    Marne La Vallée Cedex 2 2011 - 2013 Nestlé Tunisie
    * Gestion d'une équipe de délégués ;
    * Gestion des stocks et des approvisionnements ;
    * Gestion d'un portefeuille clients (commandes, livraisons, facturation, encaissements,relances, traitement et suivi des réclamations...) ;
    * Lancement et suivi des promotions ;
    * Analyses des prix et promotions des concurrents ;

  • ENETT Services - Responsable d'exploitation

    2010 - 2011 ENETT Services, Tunis, Tunisie, (société d'intérim et de propreté industrielle, filiale d'une société Française)
    * Prospection commerciale ;
    * Analyse de la solvabilité et négociation des contrats avec les nouveaux clients ;
    * Encadrement de l'équipe technique ;
    * Gestion des plannings ;
    * Coordination entre la plateforme Tunisienne et celle de la société mère en France ;
    * Gestion des stocks et des approvisionnements ;
    * Suivi des règlements et des relances clients ;
    * Traitement des réclamations clients ;

  • Société Tunisienne de Télémarketing - Chargée contrôle qualité

    2008 - 2010 Société Tunisienne de Télémarketing, Tunis, Tunisie (centre d'appel, vente et prospection)

    * Contrôle qualité des appels (vérification de la bonne maîtrise du produit, durée de l'appel et débriefing avec les téléconseillers) ;
    * Coaching des téléconseillers : animation, écoute et conseil ;

Formations

Réseau

Annuaire des membres :