Fabienne RODRIGUES

En résumé

Entreprises

• Groupe HENNER - Animatrice Gestion

  Neuilly-sur-Seine 2005 - maintenant • Animatrice Groupe (A compter de Janvier 2014) :
  - Création technique contrat société
  - Gestion des cotisations des assurés individuels et sociétés
  - Encaissement des cotisations
  - Encadrement des gestionnaires
  - Gestion du stock (remboursement, e- mails, prise en charge ect…)
  • Gestionnaire Expert (Mai 2013 – Décembre 2013) :
  - Gestion des réclamations clients (e-mail et téléphone)
  - Inscriptions / Radiations assurés
  - Contrôle des remboursements
  - Assistance auprès de l’animatrice
  • Gestionnaire polyvalent (de mars 2005 à avril 2013) :
  - Remboursement des frais médicaux aux assurés et/ou centres médicaux
  - Gestion des appels téléphoniques et e-mails
  - Gestion des prises en charge
  

• Groupe Henner- GMC - Animatrice groupe - Gestion

  2005 - maintenant

• Laboratoire CERECO - Secrétaire

  2003 - 2005 - Gestion de l’accueil physique et téléphonique de la clientèle
  - Mise en place des compte- rendus d’analyse
  

• Pénélope - Hôtesse d'accueil

  Paris 2002 - 2003 - Gestion de l’accueil physique et téléphonique

Formations

• ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES

  Paris 2000 - 2002 BTS Force de Vente

• Ecole Nationale De Commerce

  Paris 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée René Cassin

  Gonesse 1996 - 2000 Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires, Spécialité Action et Communication Commerciales