Aude RAVIDAT

En résumé

Entreprises

• ANJOU NAVIGATION - Assistante administrative et commerciale

  SABLE SUR SARTHE 2015 - 2015 Accueil clientèle française et étrangère, départs explicatifs et arrivées des bateaux, gestion des réservations et des plannings sur 3 bases (Sablé-sur-Sarthe, Grez Neuville et Laval), gestion administrative (contrats, facturation, courrier...), création d'affiches de promotion et mise à jour site internet+page Facebook.

• Société d'Enduction et de Flockage - Assistante commerciale EXPORT

  2013 - 2014
  Zone attribuée : Allemagne / Autriche / Pays-Bas ; Europe de l'Est ; Europe centrale : Balkans ; Royaume-Uni
  * Coordination des tâches afin de satisfaire la demande des clients dans les délais impartis : être multitâche et gérer les priorités ;
  * Gestion commerciale : suivre les Pro-forma et les commandes, facturer, faire des avoirs, préconiser, alerter sur l'état des
  stocks, gérer les réclamations, estimer les coûts et les délais, anticiper les besoins, reformuler les demandes auprès des
  services concernés, rappels sur les dossiers en suspens
  * Gestion administrative : mettre à jour les fichiers clients/prospects, rédiger et signer la documentation. ;
  * Analyse/étude : rédiger les demandes d'étude laboratoire pour le service R&D, faire le bilan économique de chaque client. ;
  * Expédition/ réception : formuler la documentation douanière (certificat d'origine), effectuer les mouvements de stocks ;
  * Suivi qualité : informer de la norme Ökotex, rédiger la déclaration fournisseur ;
  * Relationnel client : adaptable au niveau d'exigence, être à l'écoute, souriante, cordiale, calme, ouverte d'esprit à d'autres
  cultures
  * Travail d'équipe: collaborer avec les différents services, être en interface entre le commercial itinérant/client et la Société

• Communauté de Communes des 2 Sources - Chargée de mission patrimoine, tourisme et communication

  2011 - 2011 * Gérer l'Office de tourisme des 2 Sources en remplacement d'un congé maternité
  * Programmer et animer deux manifestations touristiques simultanément: les Dimanches de l'Artois et les Journées Européennes du Patrimoine
  Tâches: S'entretenir avec les professionnels et les élus; Construire un plan de communication; Créations originales d'évènements touristiques; Gestions de projets et de structure; Guide durant les manifestations.
  

• Musée du Vignoble Nantais - Chargée de mission

  2010 - 2010
  * Rédiger un cahier des charges pour la conception d'une maquette interactive dans le cadre de l'exposition « Histoires en
  Vignoble Nantais »
  * Tâches effectuées : Etre force de propositions; Démarcher des concepteurs ; Intégrer une approche pédagogique

• General Electric - Assistante & Interprète

  Paris 2009 - 2009 sur un chantier de stockage de gaz pour General Electric THERMODYN
  * Tâches effectuées : Rédiger et traduire du français vers l'allemand les procédures de démarrage d'un compresseur à gaz
  Assister l'ingénieur responsable du site ; S'adapter au contexte technique et à la culture du travail en Allemagne.

• Office de tourisme de Saint Martin d'Ardèche - Agent d'accueil

  2008 - 2008

• Poste Principale du Père Noël (Finlande) - Agent d'accueil

  2007 - 2007
  * Promouvoir les atouts des sites ; Ventes en boutique ; Accueillir des visiteurs ; Gestion des réservations et des statistiques

Formations

• Université Artois

  Arras 2009 - 2011 MASTER Professionnel
  
  CONSTRUCTIONS ET DYNAMIQUES DES ESPACES, DES SOCIETES ET DES ECONOMIES à Arras (Pas-de-Calais)

• Fachochschule Wilhelmshaven (Wilhelmshaven)

  Wilhelmshaven 2008 - 2009 DUETE (Diplôme Universitaire Technologique Européen)

Réseau

• Aurélien MICHY

• Chauvin PÉTRONILLE

• Christian BOUY

• Olivier CONTE