Thiel GÉRARD

La Médiation :
- Liberté :
Processus librement choisi par les protagonistes qui leur laisse la liberté de choix de leur propre solution.
- Simplicité :
La Médiation évite les aléas éventuels et les coûts d’une décision de Justice.
- Confidentialité :
Le contenu de la Médiation est confidentiel ; rien de ce qui se dit en Médiation ne peut être utilisé devant une cour ou même à l’extérieur, au sein de l’entreprise comme devant les médias.
- Efficacité :
La Médiation permet de renouer le dialogue, de retrouver la possibilité de travailler ensemble, de réintégrer des salariés en difficulté, de prévenir les situations de souffrance au travail et d’accompagner les personnes.


Le métier de Médiateur consiste à tenter de résoudre tous les types de conflits, à condition qu'ils soient dus à une dégradation de la qualité des relations, menant à une impossibilité de communiquer. Ainsi, il peut aider collègues, couples, associés ou voisins, à résoudre leurs problèmes par le biais de la discussion.
En pratique, après un premier entretien gratuit, qui permet de vérifier qu'un médiateur est le bon interlocuteur, le Médiateur rencontre alors individuellement tous les protagonistes impliqués. Suite à ces entretiens, une à deux réunions doivent permettre la résolution du litige.

Le Médiateur est un tiers neutre, indépendant, impartial, soumis à la confidentialité ; formé par l’Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation, titulaire du CAP’M (Certificat d’Aptitude à la profession de Médiateur), membre de la CPMN (Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation) il n’est ni juge, ni arbitre, ni conseil. Il est le facilitateur et le promoteur de la qualité relationnelle.

http://cpmn.info/wp/annuaire-des-mediateurs/

http://gerard-thiel.wix.com/mediation