Stéphanie GUESSAM

En résumé

Entreprises

• MONTEBI-RODANIA - RESPONSABLE COMMERCIALE SUD-EST

  2017 - 2018 B to B - développement du portefeuille client par des actions de prospection - Suivi et fidélisation de la clientèle - Visites, conseils et vente de produits et service auprès de la clientèle - Développement du CA du secteur SUD-EST - Identification des besoins de la clientèle - Suivi des dossiers après-vente (SAV) - Reporting de mes activités - Suivi commercial et administratif des ventes jusqu'à leur déroulement final. Mise en place et participation à des salons.

• Société Setam - RESPONSABLE COMMERCIALE GDS CPTES SUD-EST

  2016 - 2017 B to B - développement du portefeuille client par des actions de prospection en étant l'interface entre la société et les clients - gestion les demandes entrantes et analyse des projets - Elaboration et remise des offres personnalisées (devis, plans techniques avec le support du bureau d'études) - Suivi du dossier jusqu'à la finalisation du projet - développement et accroissement du CA afin d'atteindre des objectifs mensuels de vente - Prospection du marché potentiel - Reporting de mes activités (visites clients, chiffre de vente) - Suivi commercial et administratif secteur (SUD) .

• DECO LUCART - RESPONSABLE COMMERCIALE RHONE

  2015 - 2016 B to B et B to C - préparation et animation des réunions - diriger et accompagner l'équipe commerciale - formation des commerciaux - métrer les chantiers - devis - prospection du marché potentiel - développement du portefeuille client - suivi commercial et administratif.

• ETS POSEY TP - CONSEILLERE COMMERCIALE

  2013 - 2014 Gestion portefeuille client B to B - conseils et informations client - relances commerciales - assurer le suivi des commandes - devis - gérer le planning des rdv commerciaux - rédaction de courriers - préparation des journaux de chantier

• Essilor - CONSEILLERE COMMERCIALE GRANDS COMPTES - ESSILOR INTERNATIONAL - OPTIQUE

  Charenton-le-Pont 2006 - 2013 Gestion portefeuille MASTER B to B - conseils et informations client - relances commerciales - participation aux opérations marketing - gestion client et transporteur - formation des nouveaux intégrés - gestion des connaissances technique dans le domaine de l'optique.

• PAGES JAUNES - PUBLICITE - RESPONSABLE DE CLIENTELE

  2003 - 2006 B to B - Gestion d'un portefeuille clients - Responsable de 10 commerciaux - organisation et animation de réunions avec les commerciaux, gestion des commandes publicitaires client (de la validation à la parution) - contrôle de la conformité des encarts - traitement des réclamations client (négociation) - gestion de la facturation (factures, règlements, relance, contentieux) - réception et traitement des appels client et commerciaux.

• TRANSPAC - RESEAUX INFORMATIQUE - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2002 - 2003 Participation à la mission « ADECCO » : mise en place du réseau et installations des modems dans tous les ADECCO de France - vérification de la conformité et du bon fonctionnement des installations - test des lignes - réception et gestion des appels des techniciens.

• Barclays - ASSISTANTE FINANCIERE

  Paris 2001 - 2002 BARCLAYS FINANCEMENT IMMOBILIER
  Tâches administratives : réception et rédaction de courrier - analyse et gestion des dossiers de prêt - gestion agenda - classement, archivage - gestion des appels téléphonique.

• Eurovia Bourgogne Vinci - ASSISTANTE DE DIRECTION

  GEVREY-CHAMBERTIN 2000 - 2001 GRPT EUROVIA/EI GCC/SCR - MISSION TRAMWAY DE LYON
  Tâches administratives : traitement des courriers (réception, traitement, rédaction, classement, archivage) - gestion agenda du directeur d'agence - gestion des appels téléphonique - préparation et participation aux réunions de chantier - réaction des journaux de chantier.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel