Menu

Philippe DOUSSET

NANTERRE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows 9x
HP Hardware
la maintenance
Toshiba Hardware
Printer Hardware
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows NT > Microsoft Windows NT 4.x
Microsoft Windows 3.x > Windows 3.1
Microsoft Windows
Microsoft DOS
IBM Hardware
Hermes
Compaq/Digital Hardware
3Com
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • SCC FRANCE - Responsable Opérationnel de comptes

    NANTERRE 2002 - 2014 * Suivi de 12 comptes clients dont : Accor, Hachette, Inpi, Le cabinet du premier ministre.
    * Garant des engagements de SCC. ;
    * Suivi et optimisation de la rentabilité par compte. ;
    * Elaboration des statistiques.
    * CA géré annuel : 1,2 M EUR . ;
    * Encadrement de 15 techniciens et 5 responsables de sites. ;
    * Mise en production des nouveaux contrats d'infogérance. ;
    * Réalisation des entretiens annuels des collaborateurs. ;
  • SCC FRANCE - Chargé de mission & Responsable de l'organisation

    NANTERRE 1996 - 2001 * Responsable de l'organisation, du suivi et de l'évolution des circuits d'approvisionnement en pièces pour l'ensemble de nos clients infogérance en
    * Responsable du suivi des prestations de maintenance postes de travail et serveurs soumises à délais d'intervention depuis les bases techniques SCC pour le compte de plusieurs clients sur la France.

    Responsable de site d'infogérance (BRED) :
    * Encadrement d'une structure de 15 personnes (gestion des congés, des formations, des backups et des évolutions). ;
    * Mise en place et contrôle du respect des procédures en vigueur sur le site. ;
    * Contrôle et validation des indicateurs contractuels et rédaction des comptes rendu de réunions. ;
    * Etablissement du compte d'exploitation. ;
    * Etablissement de la facturation, suivi et règlement des litiges.

    Responsable de site (CRCA d'Ile de France) :
    * Encadrement d'une structure d'une dizaine de personnes dans le cadre d'une prestation similaire à celle de la BRED incluant la réinstallation informatique de l'ensemble des agences bancaires d'Ile de France (réseaux, postes de travail, automates bancaires). ;
  • SCC FRANCE - Chef de projet

    NANTERRE 1991 - 1995 Support technique :
    * Assistance de 2ème niveau aux techniciens sur site (intervention et installation).

    Chef de projet (aérospatiale) :
    * Mise en place d'une structure technique de 7 personnes incluant les circuits d'approvisionnement de pièces détachées.

    Responsable d'atelier (sav) :
    * Contrôle de cohérence des diagnostiques, rédaction des devis, gestion et organisation des réparations.

    Technicien de Maintenance :
    * Interventions pour le compte de plusieurs clients dans le cadre de la maintenance. ;
  • Csi diffusion - Responsable maintenance

    1990 - 1991 * Suivi d'une structure de maintenance de 10 personnes (prise d'appels, planification et déclenchement d'intervention ou installation, gestion des stocks). ;
  • METRO SERVICE - Responsable maintenance

    1988 - 1990 * Rappels des clients pour planification des interventions et suivi des dossiers (20 techniciens).

    Technicien de maintenance.
    * Interventions pour le compte de plusieurs clients et sur différents équipements. ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :