Menu

Nathalie DAVID

LA VARENNE ST HILAIRE

En résumé

Juriste de formation, animée par l’amélioration continue, à l’écoute des besoins et attentive aux contraintes normatives, j’ai réorienté mon parcours professionnel en conduite du changement et management par la qualité et la satisfaction client.

Je m'engage à vous accompagner dans vos projets lorsque vous êtes amené à procéder à une amélioration ou refonte de vos processus existants avec ou sans objectif de certification.

Alors n'hésitez pas à consulter mon profil, peut-être que nous pourrons ensemble construire vos projets!

Mes compétences :
Qualités rédactionnelles
Organisation
Pédagogue
Rigueur
Dynamique
Analyse
Aisance relationnelle
Ecoute
Force de propositions
Autonomie
Consumer Finance
Analytical Skills
Continuous Improvement
Mortgages
Process Improvement
Project Management
EXEL
Microsoft PowerPoint
Microsoft Windows XP
Microsoft Word
Microsoft Word 2000

Entreprises

  • cnam paris - Chef de projet

    2018 - maintenant M 2 organisation et conduite du changement

    Formée pour améliorer ou refondre les processus existants dans une démarche qualité avec ou sans objectif de certification, j'ai été amenée à :

    - réaliser un diagnostic et décider des actions à mener visant à corriger les dysfonctionnements éventuellement détectés et/ ou améliorer vos processus d’organisation
    - Comprendre vos besoins et réaliser des audits pour apprécier les risques pouvant compromettre la réussite de votre projet.
    - intégrer l’évolution des exigences spécifiques liées à votre activité (exigences de vos clients, exigences réglementaires, vos propres exigences) et qui peuvent avoir un impact sur vos processus d’organisation.
    - repérer les sources créatrices d’opportunités.
    - aligner votre projet à la stratégie de votre Organisation
    - proposer un cadrage du projet et une méthodologie d’accompagnement.
    - définir le CDC avec les correctifs et pistes d’amélioration continue, les moyens à mettre en œuvre pour s’assurer de la mise en place des correctifs ainsi que des mesures préventives et mesures de revue de processus, prévoir de la mise à jour de la base documentaire (dossiers techniques, rapports, documents de procédures…).
    - définir les moyens nécessaires pour la réussite du projet
    - Coordonner l’activité des parties prenantes, les informer et les impliquer dans toutes les étapes du projet.
    - Appliquer les solutions préconisées (quant aux nouveaux procédés et processus) tout en s’assurant de leur cohérence avec les objectifs fixés, voir les ajuster.
    - suivre ou organiser le suivi (des) les indicateurs et Mesurer les résultats (effectuer un reporting régulier)
    - Accompagner tous les Acteurs du projet
    - Préparer et animer des ateliers à des fins de sensibilisation , repérer les freins de toute nature.
    - Accompagner et former les différents acteurs dans l’apprentissage des nouveaux processus, aux nouveaux outils et méthodes proposés pour susciter leur adhésion à ces changements
    - Assurer une veille permanente de l’évolution des méthodes et outils d’organisation

  • Peep - Présidente Association de parents

    2015 - 2017 Responsable de projets
    Animation d’une équipe
    Animation de réunions
    Réalisation de supports de communication et d’information
    Reporting d’activité
    Participation à des conseils d’administration et autres instances représentatives
    Animation du réseau
    Webmaster

  • CREDIT LOGEMENT, établissement financier,caution bancaire - Juriste contentieux immobilier

    1999 - maintenant Gestion d’un portefeuille de dossiers.
    Analyse financière et juridique de risques.
    Décision de refus/prise en charge du risque.
    Rédaction de notes de synthèse sur les dossiers hors délégation de pouvoirs et/ou atypiques pour une prise de décision collègiale.
    Prise de contact avec les différents intervenants du dossier pour déterminer une stratégie de gestion(technique d’enquête, de reformulation, d’entretien).
    Rédaction libre et autonome de tout courrier afférent au poste.
    Définition d’un protocole d’accord.
    Prise de garanties judiciaires et / ou engagement de procédures exécutoires
    Suivi des procédures judiciaires.
    Animation d'un réseau d'avocats
    Décisionnaire d'abandon de créances.
    Accompagnement des nouveaux collaborateurs.

  • Cabinet TURNER, cabinet de recouvrement - Juriste de recouvrement amiable de créances,

    1994 - 1998 recouvrement amiable de créances : négociation, rédaction et suivi de protocoles d’accord
    réalisation d'enquêtes ,
    fidélisation du portefeuille client,
    décisionnaire d’abandon de créances
    rédaction de supports de formation,
    participation à la communication de l'entreprise ( rédacteur au journal interne : « Le stabilo »).

Formations

Réseau

Annuaire des membres :