Mes compétences :
Sage Accounting Software
SAP
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
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- Gestionnaire clients et litiges
2014 - maintenant
BC FINANCE
- Chargée de clientèle rachat de crédits hypothécaires
2014 - 2014BC Finance - Chargée de clientèle rachat de crédits hypothécaires
➢Etude de faisabilité et simulation du projet par téléphone
➢Veiller à la conformité et au montage des dossiers, assurances
➢Elaboration de plans de financements
➢Conseil dans le cadre de la réglementation bancaire
➢Propositions de solutions adaptées aux besoins du client
➢Négociation avec les partenaires bancaires
➢Accompagnement du client jusqu'à la mise à disposition des fonds
➢Vérification des offres de prêts avec le client
➢Signature notaire
Axa Banque Financement
- Chargée de recouvrement
2007 - 2014➢Gestion amiable et pré-contentieuse des dossiers
➢Relance téléphonique, courrier et mailing
➢Négociation et suivi des promesses de règlement
➢Analyse et mise en place de dossiers de réaménagements de créances afin de limiter la récidive
➢Transfert des dossiers au service Contentieux
➢Imputation des règlements clients : chèques, cartes bleues et via le compte courant
➢Interface entre les services internes et externes (Banque de France, notaires, agent général Axa )
