Luke ARCHER

En résumé

Entreprises

• BetterFly International - Directeur

  2008 - maintenant Current mission
  Have a positive impact on the educational system.
  Achievements
  - Innovated Verbal Aikido (http://www.amazon.fr/Verbal-Aikido-directing-attacks-balanced/dp/1478198079)
  - Optimized pedago-administrative support for trainers.
  - Created 'topic' hub within a learning structure.
  - Accompanied many individual clients to success in change management and new project roll-out.

• Cullen Language Services - Associate, Client Service Manager

  2001 - 2008 Dévelopment et suivi d'un produit de Coaching. Ce service (nommé "Fast-Track"):
  - a remotivé des centaines de stagiaires a s'impliquer et développer leur compétences
  - a permit une augmentation de 200% sur le marge (oui le marge!) sur des heures de formation vendues.
  - a répondu aux attentes des clients les plus exigeants de 'Retour sur Investissement' dans la formation, ainsi avançant la société vers une réputation régionale de service 'haute gamme'.
  - a comblé un désir des formateurs matures d'avoir encore plus de satisfaction (liée à la réussite de leurs stagiaires) dans leur travail
  
  Gestion de portefeuille clients (grands comptes)
  - Detécter de besoins clients
  - Elaborer du Plan de Formation
  - Négocier
  - Mettre en oeuvre les ressources humaines
  - Suivi pédagogique, investissement et satisfaction client
  
  Gestion d'équipe (formateurs variés)
  - Recruiter
  - Fédérer une équipe nationale et internationale
  - Communiquer stratégie, politique interne
  - Detecter le potentiel des formateurs et les accompagner
  - Formation continue et ponctuelle de l'équipe
  
  Et puis... Formation des formateurs (hors équipe), Formation et coaching VIP, Gestion des systèmes informatique

• INSA Lyon - Professeur de Langue

  Villeurbanne Cedex 2001 - 2005 Préparer des groupes de 12 à 22 étudiants à partir en stage à l'étranger
  Suivi des stages
  Préparer des étudiants aux examens (TOEIC, TOEFL, BULATS...)
  Accompagner la construction des projets web

• Lyon Langues - Formateur d'anglais

  1996 - 2002 Mission :
  Formateur d'anglais pour des professionnels.
  
  Réalisations :
  Création de module et supports pédagogiques
  Motivation, instruction et suivi des stagiaires.
  Mise à jour du support 'in-house' de suivi contenu pour les stagiaires

Formations

• Université Lyon 2 Lumiere CIEF

  Lyon 1995 - 1996 Université Lyon 2 Lumière

Réseau

• Alliance Française DE LYON - POUR L'UNESCO

• Anne-Laurence VERRET

• Bernard SCADUTO

• Elie ZITTOUN

• Hélène LECOQ

• Jp ROYOL

• Jyhed GUITOUN

• Pascal LEVANT

• Patricia BRUSTEL

• Valery KEMPF