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Laurent GALLIENNE

Trappes

En résumé

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Vente
Développement commercial
Marketing
Automobile
Organisation
Informatique
Négociation
Rigueur
Management

Entreprises

  • Fiat - Manager Régional APV

    Trappes 2014 - maintenant Manager les 4 Responsables Pièces et Service et les 2 Responsables Ventes externes.
    Relayer la politique commerciale de Fiat France dans le réseau (100 distributeurs dont Jeep, CA 100M€). Négocier et suivre les grands comptes. Définir les plans d’actions commerciaux avec le Marketing et assurer la mise en place, le suivi et l’analyse des résultats.
    Vérifier la mise en place des structures et organisations techniques et commerciales (processus clés, formation comportementales, analyse des chiffres et ratios du service) dans le but d’assurer la réalisation des objectifs de vente PRA, la satisfaction Client et la rentabilité du réseau.

  • Chrysler puis Fiat France - Zone Manager Pièces et Service

    2008 - 2013 Animation de réseau : Chrysler, Jeep, Dodge, Fiat, Alfa Romeo et Lancia
    - Suivi commercial et administratif de 25 sites principaux: Détermination objectifs Pièces de rechange, mise en place opérations marketing, relais campagnes commerciales, réponse courriers clients sur problématiques APV, contrôle et validation garanties, mesure et suivi des standards, plan de formation, suivi campagnes de rappel, suivi qualité APV (indicateurs), plan d’actions correctifs si nécessaire.

  • Genral Motors (SIG) - Chef de région

    2004 - 2008 Animation de réseau : Réparateurs agrées Opel de niveau 2 (anciens Agents)
    - Suivi commercial et administratif de 40 RA2 rattachés à 20 réparateurs : Définition Objectif pièce, Relais campagne commerciale, fidélisation (pneus, produits pétroliers et peinture). Programmes marketing APV (com clients, PLV), reporting constructeur

    Résultats obtenus : hausse du CA généré par les RA2 de 8 % par an sur 2005-2007 (4 millions d’euros) et conformité aux standards Opel supérieure à 95%.

  • Carré Bleu Marine, groupe DDB - Directeur de Clientèle

    1999 - 2004 Vente de prestations de conseils et de services aux constructeurs, importateurs et distributeurs automobile (Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Saab, Elf).
    - Gestion de clients, force de proposition, suivi terrain et reporting : marketing opérationnel et communication hors média en animation de réseau
    - Encadrement d'une équipe de 3 personnes et plus sur opérations (25 pers).

    Résultats obtenus : appels d'offres remportés, pérennisation des clients sur le long terme, budget Saab multiplié par 3.

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