Responsable de la communication digitale, du marketing on-line et du programme CRM de Kaufman & Broad.
Mes compétences :
Communication online
Entreprises
Kaufman & Broad
- Directeur E-Communication
Neuilly-sur-Seine2009 - maintenant* Responsable de la communication digitale interne et externe du Groupe ainsi que du Marketing on-line :
- Développement et gestion des sites internet BtoC et BtoB
- Gestion de la publicité on-line, de la promotion et du référencement des sites du Groupe
- Responsable des événements et partenariats on-line (vente-privée.com, lcl.fr, …)
- Création, Déploiement et suivi de l’Intranet Groupe
* Responsable des outils de CRM et de la plate-forme téléphonique de réception et d’émission d’appels Clients et Prospects
* Responsable du programme de Satisfaction Clients Groupe ( extranet client, enquête de satisfaction, magazine clients bi-annuel).
7 collaborateurs
Kaufman & Broad
- Responsable Internet Groupe
Neuilly-sur-Seine2002 - 2009* Refonte et mise en place du site internet corporate & transactionnel (Top Com d’Or 2003)
* Développement d’outils de vente multimedia
2 collaborateurs
Kaufman & Broad
- Membre du Comité de Direction de la start-up Vivolio
Neuilly-sur-Seine2000 - 2002* Représentante des intérêts de Kaufman & Broad au sein du portail de l’immobilier neuf Vivolio, ayant pour actionnaires Bouygues Immobilier, Nexity et Kaufman & Broad jusqu’à sa vente au Groupe Publiprint.
Plus particulièrement responsable de la communication, des relations presse et du développement du site Internet.
Morgen Walke ( Financial Dynamics)
- Consultant
1999 - 2000* Conseil et maîtrise d’œuvre pour la mise en place ou la refonte des sites Internet Corporate et Financiers des sociétés clientes (ST Microelectronics, Kaufman & Broad, Business Interactif)
* Etude, Benchmark et veille concurrentielle sur Internet
ELF AQUITAINE
- Chargée de projet
1997 - 1999* Chef de projet du site Internet corporate, de son extension pédagogique « L’Odyssée du pétrole », du site événementiel du raid sportif Elf Authentique Aventure et du site de crise de l’OPE.
* Conseil et maîtrise d’œuvre auprès de directions (RH, R&D, Finance, filiales) pour la conception et la réalisation de leurs sites.
* Participation à l’animation du réseau des webmestres du Groupe (Newsletter, séminaires)