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Kaissa BENAZIEZ

Argenteuil Cedex

En résumé

Plus de 11 ans d'expérience au sein du secteur automobile m’ont permis d’approfondir ma réflexion stratégique à travers l'analyse du marché et la compréhension des clients.

Mes compétences :
Stratégie marketing
Business plan
New business development

Entreprises

  • Chevrolet - Directrice Marketing

    Argenteuil Cedex 2016 - maintenant

  • OXXO Algerie - Responsable marketing direct

    2015 - 2016

  • skoda algerie - Responsable Marketing

    2014 - 2015

  • skoda algerie - Chef de produit senior

    2013 - 2014 Identifier les besoins et les attentes du consommateur
    • Assurer une veille économique sur le marché concerné par le produit
    • Collecter des informations auprès des acteurs internes (Directions Marketing et Commerciales) et externes (études des Instituts Marketing)
    • Définir un plan d’action commercial : cible à atteindre, positionnement du produit sur le marché (en terme de prix, d’image, etc.), choix du circuit de distribution, définition de la stratégie de communication, création de l’argumentaire de vente et du packaging.
    • Coordonner l’ensemble des acteurs concernés : force de vente, distributeurs, logistique, design, agence de publicité, etc.
    • Collaborer à la campagne de publicité (presse, TV, radio, affichage)
    • Assister la force commerciale et lui donner les axes de stratégie de vente
    • Assurer un suivi des ventes régulier afin d’ajuster la stratégie marketing
    • Gestion du budget et préparer le budget
    • Contrôler le budget pour répondre aux objectifs de rentabilité

  • Peugeot - Chef de marché

    Paris 2009 - 2013 • Proposer des axes de développement en recueillant en permanence toutes les informations se rapportant directement ou indirectement à la gamme et analyser le positionnement de l’ensemble des produits par rapport à la concurrence.
    • Mettre en place des actions commerciales pour la promotion d’un produit.
    • Assurer l’interface de nombreux opérationnels en amont et en aval de l’ensemble de la gamme.
    • Analyser les résultats d'actions de lancement ou de développement d'un produit.
    • La gestion du budget.

  • Peugeot - Chargée relations clientèle

    Paris 2006 - 2009  Traiter l’ensemble des demandes d’informations et réclamations des clients en apportant une solution adaptée à chaque cas de réclamation;
     Sensibiliser et impliquer l’ensemble de la concession à la nécessité d’être à l’écoute du client ;
     La mise en place d’une organisation adaptée pour le traitement des réclamations et le suivi de l’évolution de l’activité.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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