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- Gestion et optimisation de la relation clients : accueil, conseil, fidélisation, valorisation de l’image et des produits de l’entreprise
- Animation d’une équipe
- Mise en place d’outils de suivi qualitatifs et quantitatifs
- Application du code des Assurances et des procédures de gestion des sinistres particuliers / professionnels
- Coordination des prestataires de service
Mes compétences :
Accueil
Client service
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
Fidélisation
Formation
Initiative
Management
Motivation
Polyvalence
Relation Client
Relationnel
Rigueur
Service Consommateurs
Pas de formation renseignée
