Tourcoing2012 - maintenantETUDES QUANTITATIVES :
Etude de notoriété : mise en place d'un baromètre annuel
Analyse des indicateurs marché : parts de marché, prix moyens des enseignes concurrentes, saisonnalité
Etudes quantitatives sur les attentes clients : études de satisfaction (NPS) et diverses études produits
ETUDES QUALITATIVES :
Animation de focus groupes
Entretiens individuels pour identifier les motivations et freins, comprendre les usages et attitudes de nos clients
Vertbaudet
- Responsable de campagne multicanal
Tourcoing2009 - 2012Mission : responsable du plan d'animation commerciale de l'enseigne via mailing, emailing, site web, magasin
Principaux résultats obtenus :
- Développement du CA grâce à la mise en place d'un animation basée sur le produit et la saisonnalité : construction de catalogue, e-merchandising, prévisions détaillées
- Amélioration de la marge grâce à une meilleure maîtrise des investissements commerciaux et de la démarque
Vertbaudet
- Responsable emailing
Tourcoing2007 - 2009Responsable emailing Vertbaudet France
- Communication emailing : définition du plan commercial emailing et réasliation des emailings du brief jusqu'à l'envoi
- Développement et qualification de la base de données emailing
- Développement et diffusion de l'expertise média dans l'entreprise
- Management de 2 personnes
Willemse France
- Responsable web
2005 - 2005- Définition du budget et du plan marketing
- Briefs et suivi de l’exécution pour toutes les pages mises en ligne et mails commerciaux
- Suivi et analyse des résultats et tests
+ gestion des partenariats ajoutée à ma mission initiale
La Redoute
- Chargée de marketing e-mailing
Roubaix2005 - 2007Responsable des filières e-mailing Fidélisation, Bas de fichier et prospection :
- Définition du plan commercial
- Suivi opérationnel de la réalisation des campagnes
- Analyse des résultats et contôle du respect du budget
- Préconisations des axes stratégiques
Daxon France
- Contrôleur marketing et collaboratrice chef de marché Belgique
2004 - 2004CONTROLEUR MARKETING chez Daxon France, à Wasquehal
- Suivi des résultats des opérations de Marketing Direct et prévisions
- Analyse des résultats des tests
COLLABORATRICE CHEF DE MARCHE BELGIQUE chez Daxon
- Définition du budget
- Elaboration du plan commercial
- Suivi opérationnel des mailings
