Mes compétences :
Windows PowerShell
Microsoft Windows Server
Centreon et Nagios
Control-M
Netbackup
PHP
MySQL
UNIX AIX
Oracle
Python
Entreprises
Esi
- Change manager
Rive de Gier2016 - maintenant• Gestion du planning de la GDC
• Mise en place de procédures pour améliorer la qualité de service – Amélioration continue des services
• Rédaction et animation du CAB/Analyse des changements et évaluation des risques et des impacts
• Gestion de crise (ECAB)
• Pilotage et réalisation des changements
• Réalisation de site intranet
• Gestion des sauvegardes
• Suivi de la prestation (COPROD, COPIL, Facturation, KPI) de l’externalisation de la supervision
• Automatisation des reportings sur les tickets, mise en place d’un portail Exploitation (En php)
• Astreinte managériale
• Mise en place de traitement dans l’ordonnanceur ControlM
Esi
- Responsable du Centre des opérations
Rive de Gier2009 - 2016• Gestion du planning et des astreintes
• Reporting sur la GDI/GDC/GDD (Gestion des changements en tant que process manager et process owner)
• Organisation et contrôle de l’activité du service d’exploitation
• Mise en place de procédures pour améliorer la qualité de service – Amélioration continue des services
• Management de l’équipe
• Rédaction et animation du CAB/Analyse des changements et évaluation des risques et des impacts
• Gestion de crise (Incident général, ECAB)
• Pilotage et réalisation des changements
• Réalisation de site intranet
• Gestion des sauvegardes
• Participation à la mise en place d’un ERP (PeopleSoft/Ti@mp)
o Création des processus et procédures d’exploitation liées aux projets
o gestion de planning
o mise en place du pilotage de nuit
• Participation au projet d’externalisation de la supervision (Technique et applicative) et suivi de la prestation (COPROD, COPIL, Facturation, KPI)
• Automatisation des reportings sur les tickets, mise en place d’un portail Exploitation (En php)
• Suivi des incidents de production sur les architectures serveurs, les systèmes, les applications et les bases de données, gestion des escalades et des cellules de crise
• Astreinte managériale
• Mise en place de traitement dans l’ordonnanceur ControlM