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Claire VAN DE SYPE

PARIS

En résumé

Expériences en Management de Projets et Business Intelligence

Mes compétences :
Business Objects

Entreprises

  • Thalys - Project Manager Officer

    2017 - maintenant Contexte : THALYS Lance un programme d’amélioration de la gestion des situations perturbées. Ce programme est orienté autour de 5 axes métiers qui ont pour objectifs d’identifier les problèmes et définir les évolutions de processus ou d’outillage. Dans ce cadre la DSI est contributrice sur chaque axe.
    Mission :
    - Gestion de projet :
    • Mettre en place, piloter et suivre l’ensemble des activités pour atteindre les objectifs du projet.
    • Coordonner les ressources (sans lien hiérarchique) pour les différents chantiers
    • Assurer le reporting aux différents niveaux de l’entreprise
    • Représenter la DSI pour le projet auprès des fournisseurs et directions clientes.
    - Suivi des livrables :
    • Assurer le suivi de la production des livrables
    • Assurer la qualité des livrables
    • Remonter alertes et risques aux instances de pilotage si nécessaire.
    - Sensibiliser, conseiller, assister : Assister, les personnes dans la rédaction des besoins.
    - Évaluer et maîtriser les risques :
    • Effectuer une veille sur l’évolution des menaces et des risques de chaque évolution.
    • S’assurer de la maîtrise des objectifs Cout, qualité délais.
    - Piloter le plan d’actions :
    • Élaborer et piloter le plan d’actions.
    • Rendre compte et remonter les alertes quand cela est nécessaire.
    Résultats obtenus:
    • Lancement du nouveau dispositif projet, à l’aide de nouveaux processus.
  • Coface - Chef de Projets

    Bois-Colombes 2015 - 2017 Contexte : La direction de l’Organisation Groupe est en charge de la création et publication des indicateurs de suivi de l’activité du groupe Coface.

    Mission : Concevoir des univers de requêtes cohérents à partir des besoins métier.
    Elaborer des tableaux de bord et indicateurs de pilotage pour la direction générale.
    Recueillir, analyser et prioriser le besoin auprès des directions métier.
    S’assurer de la cohérence des plannings des outils opérationnels amont dans le planning global
    Créer et produire des rapports de référence.
    Assurer la gestion de projets pour la mise en œuvre de nouveaux reporting.
    Réaliser le support aux utilisateurs.
    Devenir un référent sur les données du système d'information
    Uniformiser, optimiser et automatiser les reportings.
    Garantir la qualité des données.

    Résultats obtenus: 10 requêtes misent en production à destination des services de la Coface.
  • Carrefour - Project Manager Officer

    Massy 2014 - 2015 Contexte :
    Accompagner la transformation de l’ensemble des processus interne de la Direction des Systèmes d’Information Internationale de chez Carrefour.

    Sujet du projet :
    Gérer le portefeuille projets de la DSI Internationale Carrefour.

    Mission :
    Coordination, pilotage, gestion de projets et communication.
    Maintenir le portefeuille de projets et le processus d’animation associé.
    Contrôler et suivre le respect des bonnes pratiques de gestion des projets et des outils associés : template de suivi, reporting.
    Suivre les indicateurs de performance des projets (KPI) aux fréquences définies.
    Maintenir les tableaux de bord de pilotage et préparer les instances de communication.

    Résultats obtenus:
    Fichier Excel permettant de suivre l’ensemble des projets ainsi que les indicateurs de performances (livrables produits, délai, risques).
    Suivi de 42 projets dans le portefeuille PMO.
  • Département de paris - Chargée de projet décisionnel - Business Intelligence

    2012 - 2014 Coordinatrice Projet Infocentre Business Objects XI R3 à la Direction des Systèmes et Technologies de l’Information.
    -Recueillir les besoins du commanditaire, analyser les processus métier et en évaluer l'opportunité et la faisabilité
    -Formaliser et définir les solutions fonctionnelles à mettre en œuvre, présenter les évolutions et extensions fonctionnelles de l’infocentre au commanditaire
    -Développer et générer des rapports clairs et concis à l'aide de Business Objects afin d'illustrer les indicateurs recherchés
    -Réaliser des statistiques de pilotage pour la direction et les services, avec des problématiques sociales (Personnes âgées, handicapées, FSL) et comptables
    -Etablir, rédiger les cahiers des charges, les spécifications fonctionnelles, générales et les transmettre à la Maîtrise d'œuvre
    -Réaliser et suivre la mise en œuvre des tests fonctionnels de l’infocentre
    -Répondre aux besoins des services et participer aux activités de cadrage des processus et des solutions associées
    -Participer aux activités d’estimation des charges, du planning de mise en œuvre
    -Rédiger les supports d'information ou de formation et les communiquer aux personnes concernées
    -Accompagner et/ou former les utilisateurs aux nouveaux processus métier et applications
  • Continental - Chargée de projet marketing

    Toulouse 2012 - 2012 Chargée de projet marketing à la division industrie au siège sociale de Continental situé en Allemagne. Préparation du lancement en France et en Allemagne de la nouvelle gamme recyclée « ContiLifeCycle »
    -Réalisation d'études marketing : identité de la marque et marketing mix étendu (5p2i)
    -Apporter un appui technique aux commerciaux lors des plans d'actions commerciales
    -Définition et suivi de la stratégie de fixation des prix (pricing) de la division pour l'ensemble des produits
    -Définition de la stratégie de développement des produits avec les services de recherche et développement, de logistique, de production, commercial et controlling
    -Création d’une base de données d’Intelligence Marketing
  • Continental - Assistante Coordinatrice Projet

    Toulouse 2008 - 2009 Assistante Coordinatrice Projet dans le domaine de l’industrie à CONTINENTAL : responsable technique, administratif et budgétaire d'un projet depuis sa préparation jusqu'à son achèvement. Prévoir et organiser, à partir d'un dossier technique, tant les moyens matériels qu'humains permettant l'exécution des travaux dans les meilleures conditions de délai, de sécurité, de qualité et de coût.

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