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Claire RICHARD

CHATILLON

En résumé

Objet : Candidature spontanée- recherche une mission pratique de 4 mois en gestion de projet e-CRM
Après 12 ans d’expérience de coordination et relation client B to B/C en environnement international, Je valide des compétences e-CRM qui me permettront de :
- Mettre à jour et enrichir votre base de données E- CRM (Identifier, satisfaire, élargir)
- coordonner un projet de stratégie Marketing Relationnel
- Mesurer la performance et le retour sur investissement des actions menées
Avez-vous des besoins dans la gestion et le développement de projet e-CRM ?
Je vous propose une collaboration de 4 mois démarrant le 07 Juin 2016.
Je serai ravie de pouvoir m’entretenir avec vous afin de discuter de mon implication au service de votre entreprise

Entreprises

  • PRI - Chargée de relation client

    2012 - 2015

Formations

  • IFOCOP

    Paris 2016 - 2016 niveau II

    Construire une vision stratégique de contact digital one to one
    Marketing Relationnel, E-fidélisation,
    Pilotage d’un projet E-CRM,
    Data Mining
    Segmentation
    Mise en place et tracking des KPI
    Mesure de l’efficacité des actions et du retour sur investissement.

Réseau

Pas de contact professionnel

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