Catherine DESSART

En résumé

Entreprises

• Bank of New York Mellon - Contrôleuse en opérations sur titre - marché allemand

  New York 2013 - maintenant Mission de 3 mois à Francfort afin d'effectuer la transition des activités de Francfort à Bruxelles :
  - apprentissage des spécificités du marché allemand ;
  - élaboration de procédures et prise en charge des formations ;
  - Participation à la mise en place de T2S (Target 2 Securities) et son impact sur le traitement des OST en phase directe avec le marché.

• Bank of New York Mellon - Gestionnaire

  New York 2012 - 2017 : opérations sur titres et responsable de formation (
  - Mission de 3 mois à Francfort afin d'effectuer la transition des activités de Francfort à Bruxelles ;
  - Evaluation des risques liés à l'activité de courtage et collaboration avec les courtiers ;
  - Rédaction de rapports concernant la gestion des risques ;
  - Responsable de formation interne: identification des besoins, élaboration de procédures et prise
  en charge des formations.

• Bank of New York Mellon - Chargée service clients

  New York 2009 - 2012 Réception des appels/courriels et enregistrement des réclamations/demandes clients ;
  - Coordination avec les équipes internes ;
  - Organisation de téléconférences en vue d'assurer la satisfaction et la fidélisation client.

• Bank of New York Mellon - Contrôleuse en opérations sur titres pour les titres en prêt

  New York 2006 - 2013 - Evaluation des risques liés à l'activité de courtage ;
  - Collaboration avec les courtiers : Détection, réconciliation, transmission des réponses, exécution ;
  - Rédaction de rapports concernant la gestion des risques ;
  - Responsable de formation interne.

• Bank of New York - Spécialiste en opérations sur titres sur les marchés européens et asiatiques

  New York 2005 - 2006 - Réconciliation bancaire des comptes titres ;
  - Traitement des réponses clients pour les OST avec choix au porteur et transmission vers les banques locales asiatiques et européennes
  - Reflet des opérations dans le portfolio client.

• Bank of New York - Spécialiste

  New York 2005 - 2009 : Bank of New York : Spécialiste en opérations sur titres
  sur les marchés asiatiques et européens (
  - Rapprochement bancaire des comptes titres ;
  - Traitement des réponses clients et transmission vers les banques locales asiatiques et
  européennes
  - Reflet des opérations dans le portfolio client.

Formations

• ICHEC Bruxelles (Bruxelles)

  Bruxelles 2003 - 2004 Diplôme complémentaire en marketing

• ICHEC Bruxelles (Bruxelles)

  Bruxelles 2003 - 2004 Diplôme complémentaire
  
  Perfectionnement de l'anglais et du néerlandais (Berlitz Bruxelles, Belgique)

• FUNDP (Namur) (Namur)

  Namur 1998 - 2003 Maîtrise en sciences économiques

• FUNDP (Namur) (Namur)

  Namur 1998 - 2003 Maîtrise en sciences économiques
  
  Echange Erasmus de 5 mois (université de Southampton, Royaume-Uni)

• Universite Notre-Dame De La Paix (Namur - Belgique)

  Namur - Belgique 1998 - 2003

Réseau

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