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Anne-Sophie TOUTAIN

Colombes

En résumé

Mes compétences :
Résolution des conflits
Gestion de projet
Accompagnement collectif
Vente B2B
Enquètes de satisfaction
Service client
Coordination
Organisation d'évènements
Relation fournisseurs
Team building
Tourisme
Relations clients
Facturation
Sabre Travel Network
Restaurants
Pubs
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
GDS
Amadeus CRS
Global Distribution System

Entreprises

  • Société Générale Securities Services - Agent Back Office au service Valeurs et Titres

    Colombes 2016 - maintenant Gestion des opérations en relation avec l’achat et la vente de valeurs boursières. Suivi de l’exécution et de la comptabilisation des opérations de titres et cash.
  • Société Générale Securities Services - Agent Back Office au service Plans Salariés

    Colombes 2014 - 2015 Mise à jour de la base de données titulaires.
  • Latitud90 - Responsable compte

    2013 - 2014 www.latitud90.com Santiago de Chile, Chili
    Responsable des ventes Australie
    Gestion des réservations et de l’opération des prestations touristiques. Relation commerciale avec les clients et les prestataires de services. Elaboration de programmes touristiques, devis, négociations de tarifs, achat de services et facturation.
  • Société Générale Securities Services - Agent Back Office au service Valeurs et Titres

    Colombes 2013 - 2013 Gestion des opérations en relation avec l’achat et la vente de valeurs boursières. Suivi de l’exécution et de la comptabilisation des opérations de titres et cash.
  • AV BUSINESS & COMMUNICATION - Full Service Incentive and Marketing Company - Responsable de projet MICE

    2011 - 2012 www.av-buscom.com.ar Buenos Aires, Argentine
    Responsable projet MICE : voyages d’incentive, réunions d’affaires, lancements de campagnes d’incentive, activités de team-building, congrès et autres évènements corporatifs.
    Conception, production, coordination et suivi des missions évènementielles.
    Analyse et réponse aux appels d’offres, élaboration et gestion des budgets, suivi commercial. Négociation et achat des prestations de services, facturation, supervision des aspects techniques et logistiques en amont et pendant les évènements.
    Accompagnement et coordination des voyages d’incentive (destinations nationales et internationales).
  • ARGENTINA EN COLORES - Destination Management Company - Responsable projet Voyages d'Incentive

    2011 - 2011 www.argentinaencolores.com Buenos Aires, Argentine
    Réponse aux appels d'offres pour la réalisation de voyages d'incentive, congrès et séminaires.
    Organisation et réservations des prestations pour la réalisation des projets.
    Coordination et supervision des groupes d'incentive (destinations nationales).
  • GASTON-SACAZE - Tour-opérateur Réceptif - Responsable projet Tour and Travel

    2009 - 2011 www.gastonsacaze.com Buenos Aires, Argentine
    Création et vente de circuits touristiques sur mesure aux agences de voyages francophones.
    Réponse aux appels d'offres et élaboration des budgets.
    Négociation avec les opérateurs locaux, achat et facturation.
    Recherche de nouveaux partenaires, nouvelles destinations et nouvelles activités.
  • Booking.com - Account coordinator

    Paris 2008 - 2008 Bureaux de Cambridge, UK
    Assistance aux commerciaux pour la gestion des comptes, création et mise en ligne des pages hôtels, formation des hôteliers au système, suivi commercial, assistance technique, correspondance avec les hôteliers partenaires, veilles tarifaires.
  • Booking.com - Stagiaire commerciale

    Paris 2007 - 2007 Assistance aux commerciaux pour la gestion des comptes, prospection de nouveaux partenaires
    de distribution et assistance à l'implémentation du système de réservations, veille tarifaire et
    études comparatives de la concurrence.
  • BOOKING.COM - Stage & assistante Commerciale

    Paris 2007 - 2007 BOOKING.COM - Centrale de réservations hôtelières online - Distribution Team, Cambridge, UK
    d'assistante Commerciale
    Assistance aux commerciaux pour la gestion des comptes, prospection de nouveaux partenaires
    de distribution et assistance à l'implémentation du système de réservations, veille tarifaire et
    études comparatives de la concurrence.
  • HÔTEL OCEANIA - Stagiaire

    2006 - 2006 www.oceaniahotels.com Stagiaire Commerciale - Séminaires, Congrès et Banquets
    Prospection de nouveaux clients (commercial interne et externe), réalisation de devis, gestion
    de l'organisation des différents évènements, tâches administratives.

Formations

Réseau

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