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Anissa ANDASMAS

DOUARNENEZ

En résumé

Challenger dans l'âme , j’aime mettre au profit d'une entreprise mes compétences commerciales et managériales.
Dotée d'un esprit combatif j'ai un but, celui d'atteindre les objectifs qui me seront fixés.
Dynamique et motivée, je mène mes équipes à la réalisation des objectifs fixés.

Mes compétences :
Management
Pricing Webplanning
Responsable service clients
Responsable back office
Loi sur le crédit a la consommation
Revenue manager

Entreprises

  • Thalasso.com - Chef des ventes - Service clients -

    DOUARNENEZ 2017 - 2019 Webplanning - Pricing - Revenue Management - Yield Management
    Gestion d'une équipe commerciale et back office.
    Formation des commerciaux et des assistantes.
    Recrutements, Planning, préparation des salaires.
    Lancement des offres commerciales, digitales ou directes.
    Mise en place de solutions de financement ( proposition + réalisation des dossiers de crédit)
    Gestion et mise en place des dossiers Tour operator /agence.
  • Thalasso.com - Commerciale Sédentaire

    DOUARNENEZ 2014 - 2017 Analyse des besoins et des demandes clients.
    Commercialisation séjours de thalasso.
    Prospection Téléphonique, anciens clients et conquête nouveaux clients .
    Gestion administrative des dossiers.
    Renseignements divers, horaires, localisation des établissements...
  • Bouygues Télécom - Commerciale - boutique

    Meudon 2012 - 2014 Accueil , renseignements clients .
    Ouverture de contrat (box, mobile...)
    Vente de produits d'assurance (vol, casse...)
    Vente d'accessoires divers .
    Suivi des dossiers clients, SAV....
    Prospection clients habitués de la boutique. (sur renouvellement de contrat, assurance, promotion en cours....)
    Commande matériel, reporting, encaissement, .
  • France téléphonie Service - Assistante Commerciale

    2011 - 2011 Formation des téléopérateurs (informatique et commerciale)
    Mise en place des scripts de vente.
    Organisations des plannings commerciaux
    Facturation des clients particuliers et professionnels.
    Commande fournitures d'entreprise .
  • Boostergarme - Animatrice Commerciale

    2010 - 2011 Animation commerciale.
    Mise en place de produits promotionnels .
    Secteur téléphonie mobile internet et produit high tech.
    Augmentation des parts de marché du client par rapport au concurrent présent en point de vente .
    Présentation et formation offres et produits aux équipes existantes en point de vente .
  • Entreparticuliers.com - Commerciale

    Levallois-Perret 2010 - 2010 Prise de commande en ligne de particuliers et professionnels .
    Conquête de clients .
    Rédaction des annonces immobilières .
    Mise en ligne du produit.
    Suivi dossier client jusqu’à le vente du bien immobilier.
  • Scn Multimédia - Commerciale GMS

    Wambrechies 2007 - 2009 Vente en one shot, animation commerciale
    Formation des nouveaux commerciaux.
    Démarchage de nouvelles implantations commerciales .
    Animation en stand précaire et éphémère.
    Gestion des stocks et commande.
  • Orevad - Commerciale

    2007 - 2007 Vente en porte a porte .
    Produits de téléphonie mobile et internet , produits d'assurance et d’énergie.
    Travail en autonomie , avec gestion autonome du temps de travail .
    Suivi commande clients .
  • Victoria Line Nespresso France - Commerciale sédentaire

    2006 - 2007
    Prise de commande pour compte professionnels et particuliers .
    Suivi client et gestion des conflits .
    Relance clients .
    SAV produit machines et consommables .
  • Mediametrie - Télé-enquêtrice

    Levallois-Perret 2002 - 2004 Poste de télé enquêtrice en appels sortants.
    Sondage audiovisuels et enquêtes conjoncturelles sur les entreprise en partenariat avec les CCI (grands et petits comptes.).

Formations

Réseau

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