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Randa ADOUM

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Internet
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Microsoft Excel
Logiciel de gestion de stock et de facturation int

Entreprises

  • Groupe Salveo - Administrative Manager

    Lyon 2018 - maintenant

  • GROUPE SALVEO - Administrative Assistant

    Lyon 2018 - 2018 Toutes les démarches administratives(inspections des impôts,CNAS, CNRC, CASNOS, Algérie télécom, sonalgaz, SEEAL, Notaires,Médecine de travail, Bureau de main d’œuvre étrangère , ANEM)

    - Suivi des pièces comptable(vérifier et valider les Notes de frais des incubés,classement des factures fournisseurs,gestion de la caisse

    - Réception et traitement des demandes des incubés (Bulletin de paie, Attestation de travail, Ordre de mission

    - Déposer et récupérer les factures et/ou chèques auprès de nos clients.

    - éception et émissions des appels téléphoniques.

    - La gestion du centre d’affaire

  • Wana Consulting - Account Manager

    Alger 2017 - 2018 -Assurer la relation client.
    -Rédiger les devis.
    -S’assurer que toutes les questions des clients sont gérées de manière efficace, en travaillant en étroite
    collaboration avec le Service technique afin de maintenir une connaissance continue de l’état du projet et afin
    d’identifier les problèmes potentiels.
    -En charge de l’établissement des renouvellements des contrats avec les clients récurrents.
    -Maintenir et développer les relations avec les clients existants

  • Bnp paribas el djazair - Chargée de fonctions administratives entité

    2015 - 2015 -Accueillir, orienter et informer les clients ainsi que les non clients au sein de l’agence.
    -Réaliser les opérations bancaires de guichet.
    -Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants. ).
    -Informer le responsable de l'accueil des dysfonctionnements éventuels et participer à la recherche des solutions adaptées.

  • Cnie medical sarl - Assistante commerciale

    2014 - 2015 - Prend les appels téléphoniques et informe les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...)
    - Suit les offres commerciales
    - Rédige les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement, ...) aux clients.
    - Note la commande, s'informe des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et transmet les informations au client
    - S'occupe du suivi de la clientèle et définit des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
    - Gère les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou fait suivre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
    - Suit le recouvrement, relance les impayés
    - Participe aux actions de promotion (relances commerciales, Salons)

  • Sonatrach - Stage pratique

    2013 - 2013 L'élaboration d'un mémoire de fin d'etude qui à pour thème "La gestion de la trésorerie"

Formations

  • Union National Des Étudiants Algeriens (Mix Club) (Alger)

    Alger 2012 - 2013

  • Université D'Alger (Dely Brahim)

    Dely Brahim 2009 - 2013 Licence en science de gestion spécialité finance

  • Lycée Abdellah Ben Abbes (El Biar)

    El Biar 2005 - 2008

Réseau

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