Noureddine NESSIS

En résumé

Entreprises

• Service Après Vente SEAT - Zone Manager

  2014 - maintenant En charge de l'animation d'un réseau de 28 distributeurs agrées à l'échelle national
  Suivre l'activité Service Après Vente et son évolution via l'analyse des indicateurs de performances K'PIS (Key Performance Indicators of the Service)
  Veiller au respect des standards métiers mis en place par le constructeur
  Identification des anomalies de fonctionnements du processus après vente et mise en place des plans d'actions pour palier à ces anomalies
  Coacher les équipes de travail
  Définir les besoins en formations
  Réaliser un suivi R.H (recrutement, rémunération, promotions)
  Gestion des réclamations des clients du Service Après Vente en collaboration avec le département client
  SOVAC ALGÉRIE.

• Packprest & Aderzo - Ingénieur & superviseur des Travaux

  2013 - 2013 superviseur des Travaux et gestionnaire du matériel
  Suivi des travaux et reporting quotidien de l'activité
  Réalisation de solution 3D
  La Gestion du stock de l'Outillage et du matériel technique
  Suivi de maintenance du Park Machine de la fromagerie SUISSELAIT
  Responsable des approvisionnements

Formations

• Pp (Alger)

  Alger 2014 - 2014 Certificat de participation
  
  Formation accélérée d'une durée de 05 jour elle comprend l'initiation au management des hommes

• UNIVERSITE DES SCIENCES ET DE LA TECHNOLOGIE USTHB (Alger)

  Alger 2011 - 2013 Master II (bac + 5)
  
  Master II en Génie Mécanique option Conception Maintenance et Fiabilité des Machines

• UNIVERSITE DES SCIENCES ET DE LA TECHNOLOGIE USTHB (Alger)

  Alger 2007 - 2011 Licence (bac + 3)
  
  licence en génie mécanique option ingénierie des systèmes mécanique

Réseau

• Abderrahim GATER