Lotfi MECHTI

En résumé

Entreprises

• Ooredoo Alger - Chef de produit Marketing

  2014 - maintenant Chef de produit forfaits voix résidentiel, Ooredoo Algérie.
  Principales fonctions :
  
  • Gérer le lancement des offres et promotions à tous les niveaux liés au marketing MIX.
  • Analyser les comportements des clients afin proposer des plans d'action adéquats et innovants.
  • Assurer l’atteinte des objectifs quantitatif et qualitatif du service.

• Ooredoo Alger - Conseiller Client télé opérateur

  2011 - 2014 Conseiller client, chez Ooredoo Algérie.
  Principales fonctions :
  
  • Répondre aux demandes des clients en matière d'informations, afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de cette clientèle.
  • Procéder à des propositions de vente de services additionnels.
  • Recueillir, organiser, Contrôler et analyser les données.
  

• Ooredoo Alger - Conseiller de vente

  2009 - 2009 Conseiller de vente, chez Ooredoo Algérie.
  Principales fonctions :
  
  • S’assurer du bon déroulement d’une distribution des cadeaux dans le cadre d’une promotion pour les clients Ooredoo, tout en garantissant la satisfaction client.
  
  

Formations

• Demos Formation

  Paris 2015 - 2015 Chef de produit certifié

• Ecole Des Hautes Etudes Commerciales (EHEC Alger) (Alger)

  Alger 2008 - 2012 Licence en sciences commerciales
  
  Option : Marketing.
  Thème : La gestion de la force de vente au sein d'une entreprise commerciale.
  Etude de cas : WATANIYA TELECOM ALGERIE Ooredoo.

• Lycée Frères (Alger)

  Alger 2003 - 2007 Baccalaureate Degree
  
  série science de la nature et de la vie, Lycée Frères Haamia_Kouba-Alger.

Réseau

• Catherine DELPLANQUE

• Manon BOUR

• Mounis OULDALI

• Romain CHARRIER