Leila Cherrouk
RELATIONSHIP MANAGER, HSBC ALGERIE
j'ai terminé mes études en juin 2004, après avoir obtenu une licence en science commerciale option commerce international à l'inc , j'ai travaillé dans une société privée d'assurance pendant 3ans, après avoir fait un court passage de 6mois en tant que chargée de service clientèle à BNP, je suis actuellement Chargé de Clientèle a HSBC et ceux depuis mai 2008(date de lancement de la banque en Algérie) .
Ayant le sens de communication et un contact facile avec la clientèle, l'occupation de poste en tant que commerciale m a permit de mettre en pratique ma capacité à répondre aux besoin d'une clientèle "haute gamme" qui est très exigeante, en effet en plus d'avoir des compétences techniques ,il est nécessaire de comprendre et de connaitre les besoins et attente de la clientèle avec une qualité de service personnalisé irréprochable.
Participer au lancement de la banque HSBC en Algerie a été et, est un challenge au quotidien(prospecter , constituer un portefeuille client)qui a mon avis sera très constructif pour ma carrière .
2008 - 20102004-2007: Assistante technique dans un compagnie d'assurance
2007-2008:Chargée de service clientèle a BNP paribas
2008 à ce jour :Relationship Manager Advance à HSBC Algeria