Hamdani Mehdi

Hamdani Mehdi

Directeur général, Irath call

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Irath call

Précédents : Irath call, Web help

 

    En résumé

    IRATH CALL est une entreprise, implantée en Algérie dans une zone 100% trilingue (français, arabe, kabyle) est spécialisée dans le télémarketing, la télévente, la téléprospection, télé recouvrement, mailing et la prise de rendez vous. Notre métier est d’apporter a nos clients les solutions humaines et techniques pour optimiser leur développement commercial et les aider a toujours mieux satisfaire leurs clients. Dans ce cas d’activités, on assure de façon globale ou on renfort a vos propres plate-forme les prestations suivante, en émissions ou réceptions des appels :  Externaliser la relation clients/prospect.  Optimiser votre démarche de prospection.  Fidéliser vos clients.  Approcher un nouveau segment de marché.  Générer de l’activité supplétive pour vos commerciaux.  S’occuper du service après vente.  Informer, conseiller et gérer les réclamations des clients. Nos services ont par conséquent pu acquérir l’expérience et la compétence adéquate, afin de bien répondre à toutes vos exigences dans les meilleurs délais, vous bénéficiez d’une réelle prestation sur mesure : (superviseurs et salles dédiés, accès permanent à vos statistiques en ligne). Nous assurons ces prestations dans des secteurs d’activités variés ; bancassurance, high-tech, presse, santé, agri-agro,… A cet effet nous nous tenons à votre disposition pour mener à bonnes fin toute opération que vous choisissez de nous confier.

Parcours

directeur général

Chez Irath call

De janvier 2014 à aujourd'hui
centre d'appel a tizi ouzou
 

Directeur général

Chez Irath call

De septembre 2008 à aujourd'hui
 

directeur general

Chez Irath call

De janvier 2009 à octobre 2014
Ma formation et mon parcours professionnel m’ont permis de prendre en charge la mise en place et la gestion de services dédiés à la relation clients et à la vente. J’ai dirigé avec succès des projets stratégiques au sein de groupes importants. Encadrement, recrutement, planification, gestion de ...
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Chez Web help

De 2009 à septembre 2012
http://irath-call.webnode.fr/
 

Compétences

 
  • Batiment
  • Bureau d'affaire immobilier
  • Relations clients

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • DRH
  • GRC
  • centre d'appel