Dounia DAOUD

Mobile365 dispose d'accords avec plus de 700 opérateurs cellulaires et entreprises à travers le monde, lui permettant de convoyer SMS et MMS pour les entreprises mais également de facturer les mobinautes, grâce aux dispositifs comme le SMS+ ou le Wap premium.
- Accompagnement technique des ingénieurs commerciaux et des clients, et centralisation de toues les demandes opérateurs ainsi que les évolutions de leurs plateformes.
- Etude de faisabilité et coordination avec les différents chefs de projets techniques basés à Londres, Singapour et US
- Support technique grands comptes
- Réponses aux appels d’offres avec l’équipe commerciale

- Gestion de la conception d'un nouveau backoffice développé en offshore(Inde) développement de use-cases et coordination des différentes demandes des équipes marketing (nouvelles fonctionnalités), production(gestion de la production), sales(gestion des portails et des couts par client) et finance(gestion des contrats et couts de reversement des labels par pays et par client)

- Développement et gestion de 10 services MCP pour l’operateur Vodafone AU/NZ, Optus AU ainsi que 4services pour l’operateur O2 UK avec système d’astreintes.

- Formation d’une équipe de 7 personnes travaillant sur l’ancienne infrastructure pour qu’à terme tous soient opérationnels et capable de créer des services plus évolués avec plus de fonctionnalités

- Mise en place d’une nouvelle infrastructue logicielle de Musiwave afin de fiabiliser et d ‘ameliorer les services existants et rendre plus rapide la création des nouveaux services selon les phases suivantes :
o Etude de l’existant : recenser le fonctionnement de musiwave au niveau des opérations, de la R&D, et marketing (création, mise en production, mise à jour de contenu, utilisation du contenu dans les services...).
o Etude des besoins : regrouper les besoins en fonction de différents pôles : opération, marketing, facturation, client, ...
o Conception et réalisation du medele de donnee
o Mise en place du serveur d’application jonas.
migration des données de l’ancienne architecture vers la nouvelle
o Developpement du backoffice, du front office, et d’un wizard permettant la creation de nouveaux services et modifications de services wap existant et differents outils internes en java et JSP sous TOMCAT.

- Chef de projet web : Création de sites web et wap de téléchargement de differents medias pour les téléphones mobiles (sonneries monophoniques polyphoniques logos et fonds d’ecran…) pour des clients tels que Sagem, MTV, Sony mobile …

- Conception et développement d’interfaces de gestion : Création d’un outil destiné à des personnes ignorant tout de la programmation pour qu’ils puissent créer de nouveaux services audiotels en VoiceXML et mettre à jour les anciens services avec possibilité de transferts de fichiers sonores.

- Chef de projet sites artistes : Création, développement et suivi de sites audiotels et de services SMS (jeux instants gagnant, jeux de piste, votes, chat SMS en cours) pour des maisons de disques.

- Conception, réalisation et suivi de réalisation de services web en lien direct avec les équipes des clients (Orange, Vizzavi …) et avec les prestataires (ZANDAN, CVF, Completel…)

- Conception d’un outil de consultation de statistiques pour l’ensemble des services de Musiwave, consultable par les divers services internes et partenaires externes (maisons de disque, clients).